Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je POM-bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgeleverde retourformulier en meld je pakket aan via ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan raden we aan om de grootste maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.
Zijn de materialen van POM duurzaam?
Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. We maken gebruik van hoogwaardige stoffen zoals biologisch katoen en gerecycled polyester om de impact op het milieu te beperken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het vaak niet mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.